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Supporto tecnico Paragon

 

Ti ringraziamo per l’utilizzo dei prodotti e dei servizi di Paragon Software Group! Il Supporto tecnico costituisce una parte fondamentale dei servizi offerti e desideriamo che tu possa ottenere il massimo dai prodotti dopo l’acquisto e l’installazione. E’nostro impegno garantirti la soluzione ad ogni problema

 

Paragon offre un insieme di pacchetti di supporto efficaci e di qualità in grado di soddisfare le specifiche esigenze di ognuno.

 

 

Servizio di supporto Paragon

 

Bild Gratis-Support

Supporto gratuito
per versioni Full

Bild Erweiterter-Support

Supporto esteso e
aziendale

Einzelfall-Support


Supporto On-demand

Support Free Software

Supporto per
versioni Free


 

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 Supporto
gratuito
Supporto aziendale ed
esteso
Supporto
On-demand
Disponibilità 10 x 5 14 x 5 14 x 5
Tempistiche prima risposta Nel 90% dei casi , nell'arco di un giorno lavorativo, 3 giorni lavorativi al massimo 4 ore lavorative 2 ore lavorative
Termini e Condizioni Valido sempre per le due versioni più recenti Il servizio acquistato è valido per 1 anno Il servizio acquistato è valido per 1 anno (per singola richiesta)
Versioni Supportate Tutti i prodotti Tutti i prodotti Tutti i prodotti
Modalità di accesso Web/ E-mail Web/ E-mail/ Telefono Web/ E-mail/ Telefono
Costi del programma di supporto Incluso nel prezzo del prodotto e nel contratto di Upgrade Assurance a partire da 149,95 € 79,95 €

 

I clienti che usano le versioni Free del software Paragon potranno trovare aiuto nel Forum di supporto (Inglese), nella Paragon Knowledge Base (Inglese), o nel Forum Protect & Restore (Inglese).

 
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