Ogólne Warunki Handlowe PARAGON Technologie GmbH
§1 Postanowienia ogólne
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do całych stosunków handlowych z naszymi klientami. Ogólne warunki handlowe sprzeczne z niniejszymi stają się częścią umowy wyłącznie wtedy, gdy zostały przez nas uznane w formie pisemnej. Uznanie takie ogranicza się wyłącznie do danej transakcji. Towary dostarczane są w określonych wersjach, jednostkach opakowaniowych lub minimalnych ilościach i mogą podlegać zmianom technicznym w rozumieniu ulepszeń technicznych, jak również zwyczajowym odchyleniom w zakresie kształtu, koloru i wagi, pod warunkiem że nie odbiegają od zamówienia pod względem jakości i funkcjonalności.
Zamówienia są dla nas wiążące wyłącznie wtedy, gdy zostały przez nas potwierdzone lub gdy zostały zrealizowane poprzez dostarczenie towaru. Jesteśmy uprawnieni do realizacji dostaw częściowych lub częściowego spełnienia świadczenia, jeżeli istnieją ku temu uzasadnione powody.
§2 Ceny
Jeżeli wyraźnie nie stwierdzono inaczej, ceny dotyczą wyłącznie przedstawionego artykułu opisanego w ofercie, a nie akcesoriów czy elementów dodatkowych. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce. Ceny wskazane w materiałach reklamowych obowiązują w chwili ich publikacji i mogą ulec zmianie w późniejszym czasie. W przypadku umów już zawartych zmiana uzgodnionej ceny jest wykluczona.
§3 Warunki dostawy i realizacji świadczeń
W przypadku odstąpienia od umowy przez PARAGON z powodu niedostępności towaru zobowiązujemy się niezwłocznie poinformować nabywcę o niedostępności oraz zwrócić wszelkie otrzymane świadczenia. Powyższe postanowienie stosuje się również w przypadku roszczeń o wykonanie zastępcze. Jeżeli zamówiony towar nie jest dostępny lub przestaje być dostępny, zastrzegamy sobie prawo – zanim zamówienie stanie się wiążące – do zaproponowania towaru o równoważnej jakości i cenie. Po związaniu stron zamówieniem zastrzegamy sobie prawo, w indywidualnych przypadkach, do zaoferowania towaru równoważnego pod względem ceny bez obniżenia zamówionej jakości i funkcjonalności. W odniesieniu do towarów zastępczych – po przyjęciu towaru – mają zastosowanie postanowienia § 6 dotyczące roszczeń z tytułu rękojmi, gwarancji oraz roszczeń odszkodowawczych. Dodatkowo w przypadku konsumentów zastosowanie ma 14-dniowe prawo zwrotu określone w § 5 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.
§4 Warunki płatności
Faktury są płatne natychmiast i bez potrąceń. W przypadku opóźnienia w płatności jesteśmy uprawnieni do naliczenia opłaty przypominającej w wysokości 5,00 euro oraz odsetek za opóźnienie według obowiązującej stawki ustawowej, bez uszczerbku dla dalszych roszczeń odszkodowawczych. Nabywca może udowodnić, że firma PARAGON nie poniosła szkody lub szkoda była znacząco niższa.
Niezależnie od zastrzeżeń nabywcy, firma PARAGON jest uprawniona do zaliczania płatności na najstarsze zobowiązania nabywcy. Płatności czekiem lub wekslem nie stanowią płatności gotówkowej i są przyjmowane wyłącznie tytułem zabezpieczenia należności. Firma PARAGON nie jest zobowiązana do niezwłocznego przedstawiania czeków do realizacji. Płatność uznaje się za dokonaną dopiero w momencie, gdy PARAGON może swobodnie i bez ryzyka rozporządzać otrzymaną kwotą. W przypadku płatności za fakturę w drodze polecenia zapłaty, przeniesienie własności na nabywcę następuje dopiero wówczas, gdy cała kwota zostanie pobrana skutecznie i polecenie zapłaty nie zostanie cofnięte.
§ 5 Informacja o prawie zwrotu i konsekwencjach zwrotu w przypadku umów konsumenckich
Nabywcy będący konsumentami w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) mogą zwrócić otrzymany towar, odsyłając go w ciągu dwóch tygodni bez podania przyczyny. Termin rozpoczyna się z chwilą otrzymania niniejszej informacji w formie pisemnej (np. pocztą, faksem, e-mailem), lecz nie wcześniej niż z chwilą
otrzymania towaru przez nabywcę (w przypadku dostawy cyklicznej towarów tego samego rodzaju – nie wcześniej niż z chwilą otrzymania pierwszej przesyłki) oraz nie wcześniej niż z chwilą spełnienia przez firmę PARAGON obowiązków informacyjnych wynikających z przepisów w sekcji 312c ust. 2, 1 ust. 1, 2 oraz 4 BGB-InfoV, a w przypadku zamówień internetowych – nie wcześniej niż po spełnieniu przez firmę PARAGON obowiązków z wynikających z sekcji 312e ust. 1 sentencja 1 BGB w związku z sekcją 3 BGB-InfoV.
W przypadku towarów, których nie można odesłać w zwykłej paczce (np. towary gabarytowe), nabywca może zgłosić żądanie odbioru towaru w formie pisemnej. Dla zachowania terminu wystarczające jest odesłanie towaru lub przesłanie żądania odbioru w wymaganym okresie. Koszty i ryzyko zwrotu ponosi każdorazowo firma PARAGON. Zwrot lub zgłoszenie żądania odbioru należy kierować na następujący adres:
Paragon Technologie GmbH
Systemprogrammierung
Leo-Wohleb-Straße 8
79098 Freiburg
Phone +49 (0) 761 590 18-201
Fax +49 (0) 761 590 18-130
Email: info@paragon-software.com
Informacja o skutkach zwrotu:
W przypadku skutecznego zwrotu towaru wzajemnie otrzymane świadczenia należy zwrócić. W przypadku pogorszenia stanu towaru może zostać naliczone odszkodowanie. W przypadku pogorszenia wynikającego z użytkowania zgodnego z instrukcją obsługi – odszkodowanie nie jest należne. Zwrot płatności musi nastąpić w terminie 30 dni. Dla nabywcy termin biegnie od chwili odesłania towaru lub zgłoszenia żądania odbioru, dla firmy Paragon – od chwili ich otrzymania. Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku nagrań audio i wideo, czasopism oraz oprogramowania, którego opakowanie ochronne/plik instalacyjny zostało naruszone. W przypadku usług prawo zwrotu wygasa przed upływem terminu, jeżeli PARAGON – za wyraźną zgodą nabywcy – rozpocznie świadczenie usługi przed upływem okresu zwrotu lub jeżeli nabywca sam zażąda jej wykonania (np. poprzez pobranie plików). Prawo zwrotu obowiązuje wyłącznie w zakresie zastosowania przepisów dotyczących sprzedaży na odległość.
Koniec informacji o prawie zwrotu.
§6 Roszczenia z tytułu rękojmi, gwarancji i odszkodowań
Ustawowy okres składania roszczeń z tytułu rękojmi wynosi 2 lata i rozpoczyna się z chwilą dostawy towaru. W tym okresie wszelkie wady objęte ustawową odpowiedzialnością z tytułu rękojmi zostaną usunięte bezpłatnie. Jeżeli nabywca nie jest konsumentem, roszczenia z tytułu rękojmi ograniczają się początkowo do wykonania zastępczego; w przypadku jego niepowodzenia nabywca może wybrać odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny. W przypadku udzielenia gwarancji producenta jej zakres określony jest w załączonych warunkach gwarancyjnych.
PARAGON ponosi odpowiedzialność za: szkody na osobie (śmierć, obrażenia ciała, uszczerbek na zdrowiu) wynikające z zawinionego naruszenia obowiązków przez PARAGON, przedstawiciela ustawowego lub pracownik; inne szkody wynikające z naruszenia obowiązków spowodowanego umyślnie lub wskutek rażącego zaniedbania; każde naruszenie istotnych obowiązków umownych. Dalsza odpowiedzialność odszkodowawcza – niezależnie od podstawy prawnej – jest wyłączona. Nie narusza to odpowiedzialności za szkody wynikające z nienależytego działania towarów zgodnie z określonym przeznaczeniem ani odpowiedzialności wynikającej z ustawy o odpowiedzialności za produkt.
§7 Zastaw
Zastrzegamy sobie prawo własności dostarczonych towarów aż do całkowitej zapłaty ceny zakupu. Jeżeli istnieją zaległe należności za wcześniejsze dostawy lub za towary jeszcze niedostarczone, nabywca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować nas o każdej zmianie adresu zamieszkania lub siedziby.
§8 Umowy z przedsiębiorcami, organami publicznymi i podmiotami publicznymi
W przypadku zawierania umów z przedsiębiorcami, organami publicznymi lub podmiotami publicznymi obowiązują następujące szczególne zasady. Do czasu całkowitego uregulowania wszelkich należności wobec sprzedawcy (w tym sald końcowych z rachunku bieżącego) przysługują nam prawa i zabezpieczenia określone poniżej, które na żądanie zostaną zwolnione, jeśli ich wartość stale przewyższa należności o więcej niż 20%. Zachowujemy prawo własności towaru. Jakiekolwiek przetwarzanie odbywa się dla nas jako producenta, bez powstania obowiązku po naszej stronie. Jeżeli wskutek połączenia towaru prawo współwłasności wygasa, uznaje się, że współwłasność zintegrowanego przedmiotu przechodzi na nas proporcjonalnie do jego wartości (zgodnie z fakturą). Nabywca przechowuje towar stanowiący naszą współwłasność nieodpłatnie. Towar stanowiący naszą współwłasność określany jest jako towar zastrzeżony.
Nabywca jest uprawniony do przetwarzania i odsprzedaży towaru zastrzeżonego w ramach zwykłego obrotu gospodarczego, pod warunkiem że nie zalega z płatnościami. Towar nie może być zastawiony ani przeniesiony jako zabezpieczenie. Nabywca ceduje na nas – w całości – wierzytelności wynikające z odsprzedaży lub innych tytułów prawnych (np. odszkodowanie, ubezpieczenie) związanych z towarem zastrzeżonym, łącznie z saldami z rachunku bieżącego. Upoważniamy nabywcę – z możliwością odwołania – do dochodzenia tych wierzytelności we własnym imieniu na naszą rzecz. Upoważnienie to może zostać cofnięte w przypadku nienależytego wywiązywania się z obowiązków płatniczych.
W przypadku zajęcia towarów z zastrzeżeniem własności przez osoby trzecie, w szczególności w drodze zastawu, nabywca jest zobowiązany wskazać, że właścicielem towarów jest firma PARAGON oraz niezwłocznie poinformować o tym firmę PARAGON, aby umożliwić dochodzenie praw własności. Jeżeli osoba trzecia nie jest w stanie zwrócić kosztów sądowych lub pozasądowych poniesionych przez nas w związku z tym zdarzeniem, nabywca ponosi odpowiedzialność za ich pokrycie. W przypadku naruszenia umowy przez nabywcę, w szczególności w razie zwłoki w płatności, zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy w celu odzyskania towarów z zastrzeżeniem własności lub do żądania przeniesienia prawa do roszczenia o ich zwrot wobec osób trzecich.
§9 Informacja o przetwarzaniu danych
PARAGON przetwarza dane klientów w celu obsługi zapytań i zamówień oraz utrzymywania istniejących relacji handlowych. Każdy klient ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się otrzymywaniu informacji handlowych drogą pocztową. Zgoda na otrzymywanie informacji obowiązuje do momentu wniesienia sprzeciwu.
§10 Postanowienia końcowe
Nieważność poszczególnych postanowień nie wpływa na obowiązywanie pozostałych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych. W przypadku umów zawieranych z przedsiębiorcami, spółkami handlowymi, organami administracji publicznej, podmiotami prawa publicznego oraz w sytuacji, gdy klient niebędący konsumentem podlega ogólnej jurysdykcji poza granicami Niemiec, strony uzgadniają, że sądem właściwym będzie sąd w Fryburgu Bryzgowijskim (Freiburg im Breisgau). Zastosowanie ma prawo niemieckie.
Data ostatniej aktualizacji: marzec 2009 r.
Informacje o oferencie:
Paragon Technologie GmbH,
Leo-Wohleb-Straße 8
79098 Freiburg,
Dyrektor zarządzający: Konstantin Komarov,
Tel.: 0761/ 59018-201
Faks: 0761/59018-130
NIP: DE193384581,
Numer w rejestrze firm dla Fryburga: HRB-No. 300575
